Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Ce délai court :
- à compter de la réception du bien pour les produits physiques
- à compter de la conclusion du contrat pour les services

Pour exercer ce droit, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous ou nous contacter directement à hello@galbo.fr.

Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre rétractation, dans leur état d'origine (non portés, non lavés, étiquettes attachées).

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné, ou la preuve d'expédition.

⚠️ Exception : les pièces personnalisées ou confectionnées sur mesure à votre demande (broderie personnalisée, initiales, etc.) ne sont pas soumises au droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.