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Caleçon Scotty - tartan Oxford
€35,00 EUR
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UNE HISTOIRE DE FAMILLE, D'AMITIÉ ET DE PASSION
DES PIÈCES CONFECTIONNÉES AVEC AMOUR DANS LE SUD DE LA FRANCE ET AU PORTUGAL
UNE ÉQUIPE PASSIONNÉE QUI RESTE À L'ÉCOUTE DE VOS ENVIES
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VOS QUESTIONS FRÉQUENTES
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
LES COMMANDES SONT EXPEDIÉES SOUS 4-5 JOURS OUVRÉS
Comptez 2-3 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine
À partir de l’expédition de la commande (lorsque le colis est pris en charge par le transporteur), les délais moyens de livraisons sont :
- 2 à 3 jours ouvrés en Colissimo Domicile remis contre-signature pour la France métropolitaine
- 3 à 4 jours ouvrés en Mondial Relay France Métropolitaine (dans le point relais Mondial Relay de votre choix)
- 3 à 6 jours ouvrés en Mondial Relay Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie (dans le point relais Mondial Relay de votre choix)
- 5 à 7 jours ouvrés (délai indicatif, hors traitement en douanes) en Colissimo domicile remis contre signature pour l'Europe
- 3 à 8 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) pour le Canada remis contre signature.
Important : Les colis ne seront gardés en point relais pendant une période de 8 jours. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur. Des frais pourront s'appliquer pour un éventuel renvoi.
Comment effectuer un retour ?
Le Client doit renvoyer le produit à ses frais
Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 JOURS, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles. Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Art. L 21-21-8. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats:
"De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé."
L’article L 121-20-2 du Code de la consommation prévoit que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être dans leur état d’origine (pour éviter le gaspillage) avec leur étiquette.
Articles défectueux :
Si l'article commandé présente un défaut, veuillez nous contacter dès la réception du colis à l'adresse suivante : galbo.serviceretours@gmail.com
Les étapes pour effectuer un retour :
1. Enregistrer votre demande de retour :
Les retours et échanges sont acceptés dans un délais de 14 jours après réception du colis.
Le bordereau d'expédition du retour ne doit pas dépasser la date des 14 jours.
Envoyer un mail à l’adresse suivante : galbo.serviceretours@gmail.com en indiquant :
- Votre nom et votre numéro de commande
- Les articles que vous souhaitez retourner
- La raison de ce retour
- Si vous souhaitez bénéficier d’un avoir, d’un remboursement ou d'un échange (France Métropolitaine)
- Si échange pour la France, Belgique et Pays-Bas : n'hésitez pas à communiquer le point relais Mondial Relay directement dans votre demande.
Un article ne peut pas être renvoyé sans son étiquette d'origine, s'il a été porté plusieurs fois, s'il est endommagé, lavé à la machine etc
Une déduction peut être effectuée si un article a été renvoyé et que la valeur de la marchandise a été réduite du fait que vous avez manipulé la marchandise plus que nécessaire.
Notez que si un colis est retourné sans demande de retour ou hors délais, nous ne pourrons pas procéder au remboursement de la commande.
2. Validation de votre demande de retour :
Vous recevrez une réponse du service retour sous 24h jours ouvrés.
3. Envoyer votre colis :
- Emballez les produits que vous souhaitez renvoyer dans leur emballage d'origine (carton) pour éviter le gaspillage.
- Les produits doivent garder leurs étiquettes, emballages (boites/pochons) d'origines
- Imprimer votre bon d'expédition via colissimo avec La Poste sur laposte.fr ou en bureau de poste
- Le bon retour à coller sur votre envoi
Déposez le simplement dans un point Mondial Relay
4. Remboursement :
Une fois la marchandise retournée nous procédons au remboursement ou à l’envoi de votre avoir sous 10 jours après réception.
En cas de retour sur une carte cadeau, aucun remboursement ne pourra être effectué. Un second code correspondant à la somme de votre retour vous sera envoyé
RETOURS EXPEDITEURS :
En cas de retour expéditeur et une demande de renvoi du colis, un supplément sera demandé avant la réexpédition. Merci de contacter le SAV : hello@galbo.fr
OÙ SONT FABRIQUÉS VOS VÊTEMENTS ?
Nous proposons plusieurs catégories :
- Une partie créations "handmade" : des pièces que nous imaginons et confectionnons nous-mêmes. Celles-ci sont fabriquées à la main, dans le sud de la France (Provence et Occitanie). Chaque pièce créée est unique, révélatrice d’un savoir-faire artisanal.
Toutes ces pièces sont regroupées dans l'onglet "HANDMADE"
Généralement, nous fabriquons à la commande et en quantités limitées.
Lorsqu'un modèle est très demandé, nous prenons le temps de confectionner un stock avant la mise en ligne afin d'éviter les délais trop longs.
Nous collaborons également avec un atelier de réinsertion basé à Avignon.
Les matières :
Nous achetons nos tissus principalement dans une enseigne familiale située dans le sud de la France. Ceux-ci sont généralement certifiées OEKO TEX standard 100 (origine monde). Nous privilégions les petits magasins aux grandes enseignes.
Les chutes de tissus :
Nous optimisons tous nos tissus en appliquant les patrons de façon à avoir le moins de chutes possibles. Nous imaginons en suite des pièces que nous pouvons créer à partir de ces chutes : chouchous, trousses uniques, carrés démaquillants etc
Machines à coudre :
Nous avons souhaité nous fournir en machines pro auprès d'un professionnel indépendant basé dans l'Hérault.
- Une partie créations made in Portugal : Nous avons choisi le Portugal pour la création de notre gamme Sport pour sa proposition d'usines de textiles respectants les normes européennes et se confrontant donc au droit du travail européen.
Depuis 2023, nous travaillons avec un nouvel atelier, toujours situé au Portugal.
Il était primordial pour nous de répondre au mieux à vos attentes. Nous avons donc effectué beaucoup de recherches pour trouver un nouvel atelier qui saurait répondre à nos envies ainsi qu’aux vôtres !
Une équipe de 120 femmes et hommes qui travaillent sur l’ensemble du processus de production d’un produit depuis 1978.
Un atelier qui prône l’égalité des salaires entre les hommes et les femmes (« distingué par la Commission pour l’égalité au travail et l'emploi pour les bonnes pratiques en matière de promotion de l'égalité des salaires entre les femmes et les hommes 2022 »).
L’atelier est « équipé d'équipements de traitement des déchets modernes (ETAR) qui permettent de réutiliser environ 70% des eaux utilisées dans leurs installations. »
Depuis 2014, l’atelier est équipé de panneaux solaires.
L’entreprise est aussi très active dans des associations sociales de la région et effectue des audits de manière régulière.
Quant à nos pièces :
Nos nouveautés sont confectionnées avec des matières Oeko-tex Standard 100 et un coton de qualité. Le tissu est prélavé à l'atelier avant la confection afin de prévenir le rétrécissement du tissu et le dégorgement des couleurs.
Vous allez donc voir une différence de prix entre les anciennes et nouvelles collections.
Mais nous sommes fiers de travailler avec cet atelier qui s’engage dans de nombreux domaines qui nous tiennent à cœur :)
Certifications de l'atelier :
PME Líder - Member of BSCI - OEKO-TEX STANDARD 100 - BCI Better cotton Initiative - Global Sustainability Gap Inc - Seaqual initiative
De plus, les collections sont toujours expédiées dans nos locaux en France par camions ce qui limite les transports de marchandise.
- Une partie "sélections" pièces en lin (concept store) : nous travaillions avec des fournisseurs italiens. Nous sélectionnons des pièces sur un catalogue proposé par nos fournisseurs.
- Les collections :
Vous l’avez sûrement déjà remarqué, depuis plusieurs mois nous avons ralenti la cadence des collections. Nous souhaitons faire moins mais mieux ☺️
Rythme des collections :
- Drops Galbo Sport : 1/2 Automne/Hiver et 1/2 Printemps/Eté - "back in stock" de nos basiques en fonction des demandes - collection Noël accessoires handmande.
- Collections Galbo : "back in stock" de nos basiques en fonction des demandes - collection Noël (idées cadeaux et pièces handmade pour les fêtes) - 1/2 collections Printemps/Eté.
Il est possible que quelques nouveautés se glissent hors collection :)
COMMENT DEVENIR REVENDEUR ?
Vous souhaitez revendre nos créations dans vos boutiques physiques ? Contactez nous directement par mail : hello@galbo.fr 💌